demande de remboursements soins à l'étranger introduite il y a 4 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'aimerais partager mon mécontentement par rapport à la durée de prise en charge des soins effectués à l'étranger, dans l'UE. Ma demande a été introduite le 6 juillet 2021 et je n'ai à l'heure actuelle toujours pas été remboursé ni eu des nouvelles. Qu'est-ce qui peut prendre autant de temps?

Mdn le 07/02/2025 - Moselle

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Mdn,

Nous comprenons votre préoccupation concernant l'absence de remboursement de vos soins à l'étranger mais ce délai paraît inhabituel. 

Pour mieux gérer votre demande, assurez-vous d'avoir transmis à votre caisse tous les documents requis. Vous trouverez la démarche complète dans ce topic du forum ameli dédié au remboursement de soins à l'étranger. 

En parallèle, je vous conseille d'interroger votre caisse ​via l’Espace d’échanges de votre ​compte ameli pour obtenir des informations sur l'avancement du remboursement. Cette action vous permettra de clarifier la situation et de faciliter le processus.

Nous vous remercions de nous avoir contactés et espérons que votre situation se résoudra au plus vite.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 07/02/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 70 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?