Demande de retraite régime général

Bonjour ld,

Je comprends votre frustration et votre inquiétude concernant la situation de votre dossier de liquidation de retraite. Il est normal que vous souhaitez obtenir des informations précises et des réponses à vos questions.

Afin de vous aider à clarifier la situation, je vous conseille de contacter notre service clients en écrivant à l'adresse suivante :

Carsat Hauts-de-France
Service clients
11 allée Vauban
59662 Villeneuve d'Ascq cedex

Vous pouvez également vous rendre sur notre site internet : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home/actif/salarie/mes-demarches/nouveau-retraite/contact-info.html pour obtenir les coordonnées de notre service clients et les informations nécessaires pour contacter un conseiller.

En ce qui concerne les méthodes de contact, je comprends que vous avez des difficultés à joindre notre service par téléphone. Je vous suggère de tenter de contacter notre service à l'une des périodes suivantes, qui sont généralement les moins chargées :

* 8h00-9h00
* 12h30-13h30

Cela vous permettra peut-être d'obtenir une réponse plus rapide à vos questions.

Enfin, vous pouvez suivre l’état d’avancée de votre dossier et contacter un conseiller par le biais de votre espace personnel depuis le site www.lassuranceretraite.fr.

Je vous souhaite une solution rapide à votre situation et je vous remercie de votre compréhension.