Fraude à la carte

Ressenti de l'usager : Positif

J'étais en vacances à l'étranger et là je vois sur mon relevé carte de nombreuses opérations d'un réseau social... gros stress, mon numéro français est bloqué le temps de mon séjour pour éviter les frais d'itinérance, donc je bloque la carte mais ne peux qu'envoyer un message à ma banque pour signaler le souci, qui me demande d'appeler. Une fois rentrée, la banque me donne la démarche et là tout se fait super-facilement, opposition puis Perceval. Bon, pas de carte pendant une petite semaine, heureusement que j'en ai une autre sur une autre banque, et heureusement les montants étaient petits. mais c'est très stressant de voir 14 opérations non demandées sur la carte, et encore dès que j'ai signalé, la banque a rejeté les paiements venant de ce site. Après, que ce soit à ma banque ou au centre d'opposition, les gens sont adorables et rassurants. Maintenant je mets des alertes sur toutes mes dépenses, même 2 euros, car à première vue c'est le mode opératoire pour passer sous les radars des banques. Perso j'enlèverai le droit de certains sites de présenter des frais sans demander une autorisation, quel que soit le montant. Ca nous protégerait, même si je reconnais c'est parfois bloquant lorsque le réseau n'est pas bon pour recevoir le OK de la banque. Mais bon les outils d'opposition sont performants et je m'en suis aperçue assez vite.