12 mois pour traiter mon dossier retraite par la CNAV Ile de France

Ressenti de l'usager : Négatif

Très mauvaise expérience avec l'assurance retraite ! Alors qu'un délai de quatre mois est annoncé, j'ai dû attendre 12 mois (douze) pour mon premier paiement de pension de retraite, ceci malgré mes rappels sur la messagerie du site internet (réponses sans aucun intérêt du type robot "nous faisons suivre votre demande" ou "soyez patient"), mes appels téléphoniques (très difficile de les joindre) et mes deux réclamations (9 mois et 11 mois après ma demande de retraite bien qu'avec un dossier complet dès le début), d'ailleurs restées sans réponse !

Aucun dédommagement et un paiement de 6 mois d'un coup en 2025 qui aurait dû avoir lieu en 2024, avec une incidence fiscale négative pour l'année prochaine. Pire, mon dossier était bloqué dans les autres caisses qui attendent la "notification de retraite" de la CNAV pour finaliser l'étude de mon dossier.