Face au mur

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour commencer, globalement, les informations me concernant ont été efficacement collectées, confirmées avec mon aide, et présentées sur le site.

C'est dommage que ce service soit gâché par des difficultés rencontrées lorsque je cherche des explications pour des trimestres manquants dans mon résumé de carrière et dans mon estimation rapide de retraite, malgré confirmations reçues de l'Urssaf de sa bonne réception de mes déclarations.
rdv
Quand je demande un RV à l'agence la plus proche, par mon déplacement ou par téléphone, il n'y a pas de créneau disponible.
Avec le chatbot, on tourne en rond.

En posant ma question sur le site, seul canal qui me reste, je reçois comme réponse une procédure pour consulter mon résumé de carrière. Pourtant, j'avais clairement dit dans ma question l'avoir déjà consulté. Comment aurais-je relevé les absences d'info autrement ?!