Relevé de carrière indisponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,

Je souhaitais consulter mon relevé de carrière et à ma grande stupéfaction , l'onglet "Récapitulatif de carrière" donc impossibilité de télécharger ce document.
L'ancien RISE qu'il appelle relevé de carrière est toujours présent même si maintenant on est basculé sur le site d'InfoRetraite.
Comment faire maintenant pour obtenir un relevé de carrière du régime de base?
Ce document nous permettait de calculer notre date de taux plein et de vérifier le nombre de trimestres obtenus chaque année avec le détail (chômage, activité , AVPF.....)
Le site de l'Assurance Retraite nous répond à côté en nous orientant vers un RISE.

Mickaël le 06/02/2025 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Mickaël,

Je vous remercie d'avoir partagé vos difficultés concernant l'accès à votre relevé de carrière sur le site de l'Assurance Retraite.

 

l'onglet n'etant plus a jour celui-ci a été supprimé.

un message d'information est mis a disposition sur l'espace personnel précisant que vous pouvez retrouver votre relevé de carrière rubrique "mes démarches en ligne" puis " consulter ma carrière" et enfin vous rendre sur "mes droits" où vous pouvez télécharger votre relevé de carrière.


Au besoin vous pouvez également contacter l'assistance technique au 09 71 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Ils pourront vous aider à obtenir le relevé de carrière que vous recherchez.


Je vous remercie pour votre témoignage et suis désolé pour le désagrément dont vous nous faites part. Je vous encourage à contacter notre service pour obtenir l'aide nécessaire.

 

Cordialement,
Laura
Date de la 1ère réponse 06/02/2025

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