Bug informatique

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai payé mon amende, ce qui n’a pas marcher dû à un bug informatique pour au final recevoir un courrier majoré !

Enzo le 05/02/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Désolé que vous ayez rencontré un problème de paiement en ligne de votre amende, entraînant une majoration inattendue.

Il est important de s'assurer d'être allé au bout du processus de paiement. Vous pouvez demander un justificatif de paiement dans ce cas.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 07/02/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 35 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?