Impossible d'obtenir le N° de sécurité social pour notre Au Pair

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

nous avons eu une première au-pair que nous avons inscrite auprès de l'URSSAF Charentes Maritimes en septembre 2023 et pour laquelle nous avons demandé son numéro de sécurité sociale.
Toutes les cotisations URSSAFF ont été payées et ils n'ont jamais envoyé le N° de sécurité Sociale
Relance par courrier RAR, pas de réponse
notre au pair est partie en Juillet 2024, et nous avons ouvert un dossier de litige pour cela auprès de l'URSSAFF, qui n'a a ce jour donné aucune réponse.
Notre nouvelle au-pair est arrivé en Septembre 2024, nous l'avons inscrite, demandé un n° de SS... et toujours aucune réponse de l'URSSAF : 3ème relance en courrier RAR, aucun retour, pas de courrier, pas de réponse, pas d'appel téléphonique.
Et nous continuons à payer la Sécurité Sociale qu'elle ne peut pas utiliser...