Impossible de changer le mot de passe ENSAP

Ressenti de l'usager : Négatif

L'ENSAP nous demande de modifier notre mot de passe pour pouvoir accéder à notre espace personnel. Toutefois, la manipulation ne fonctionne pas !

J'ai essayé sur 3 navigateurs différents, ainsi que sur mon téléphone. J'ai tenté de vider mon cache comme indiqué sur le site internet en réponse à un retour d'expérience similaire au mien.
Rien ne fonctionne.
Résultat, je n'ai plus accès à mon espace ENSAP et donc à mes fiches de paie !

Nous sommes visiblement nombreux dans ce cas. Aussi, merci de bien vouloir résoudre le problème au plus tôt.

Anonyme le 05/02/2025 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre difficulté avec le changement de mot de passe sur le site ENSAP, et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

Dans l'attente de la résolution du problème par les services informatiques, vous avez la possibilité de vous connectez via France Connect.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 05/02/2025

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