Problème d'ergonomie et surtout d'ambiguité de language

Ressenti de l'usager : Négatif

Ergonomie: Il serait préférable de ne saisir que le numéro d'immatriculation et que la police (qui est bien informée) fasse le lien avec toutes les informations de la carte grise. Surtout que le citoyen lambda ne sait pas que sa Saxo est une Berline alors qu'elle n'a que 2 portes (officiellement berline=4portes).
Mais le bug le plus important est une grave ambiguïté de langage qui conduit les internautes à devoir saisir une seconde fois toute la description de leur sinistre automobile (carte grise, assurance, nature du sinistre). En effet à la fin de cette saisie le bouton de validation se nomme "ajouter" et non pas "valider". Ce qui le rend très confus avec le question immédiatement au dessus de ce bouton qui dit de cliquer sur "ajouter" pour ajouter un objet supplémentaire volé dans la voiture. Donc l'internaute qui pense avoir terminé clique tout naturellement sur le bouton "retour à la liste" (qui lui aurait du s'appeler "Annuler" car en cliquant dessus on perd tout son boulot). A+