Taille des fichiers

Ressenti de l'usager : Neutre

Avis concernant le service d'inscription sur listes électorales.

La plateforme en ligne n'acceptait pas un document qui faisait pourtant la taille demandée.

Il m'a fallu passer par un site tiers pour redimensionner le PDF d'EDF pour qu'il soit accepté.

Cela n'est pas idéal et cause probablement souci à des personnes moins habituées à ce genre de manipulation.

Intégrer directement cette possibilité sur le site de l'Etat serait bénéfique.

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge de la démarche afin qu’elle le prenne en compte lors de sa prochaine mise à jour.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/02/2025

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