formulaire inpi de démarches d'entreprise

Ressenti de l'usager : Négatif

Ici le formulaire n'est pas conçu pour etre intuitif bien qu'il "paraisse" clair, il ne peut être utilisé par les citoyens sans aide. De l'aide? le chatbot est inutile; le rappel par teléphone: 60% des opérateurs sont incompétents et se cachent derrière la limite (4 minutes d'aide max) , puis ils vous envoient une vidéo inutile et non mise à jour pour aider à remplir les données. Conclusion: l'inpi ne sait pas faire cela, et donc on vous conseille de vous faire aider par la cci ou cm. Et la démarche gratuite coute alors 90 euros... vous payez donc 2 fois un service sensé être public.

entreprise le 05/02/2025 - Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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