Demande de parloir : pénitentiaire.justice.fr
Ressenti de l'usager : Négatif
Le site est en panne, donc pas moyen de reserver un parloir
Je tente malgré tout de créer un compte sur le portail :
- il faut une identité numérique france connect, j'ai activé depuis longtemps pour les impôts, mais il n'est plus reconnu comme valable, pourquoi ?
- je tente l'application de la poste : impossible de valider car il faut à la fin du process recevoir un lien sur mon email (c'est le bon email) et je ne le reçois jamais, spam vérifié... j'avais déjà tenté l'expérience il y a des mois, pas encore réparé depuis ? C'est un peu léger comme service
- je tente l'application "identité numérique", pas de chance ma carte d'identité n'est pas au bon format, non mais sérieusement vous pensez à quoi ?
Donc en conclusion, je suis dans l'incapacité de me connecter, aucune solution ne fonctionne, sur un portail qui visiblement est, de toutes façons, en panne, mauvaise expérience pour moi.
Afin de prétendre pouvoir être pris au sérieux et mon témoignage ne soit pas balayé trop vite, je précise que je suis directeur d'une société informatique spécialisée dans la connexion à de multiples services, je me permets donc de vous faire cette remarque : en tant que société je ne tiendrait pas 3 mois avec un niveau de service aussi faible.
Un service inaccessible devrait vous inquiéter plus que ça.