Reversion de retraite - Une des expériences les plus pénibles jamais vécues!

Ressenti de l'usager : Négatif

J'attends ma réversion de retraite depuis 6 mois. Mon mari est décédé, c'est déjà une expérience suffisamment douloureuse sans ajouter le poids d'une administration incompétente et qui traine en longueur.
Mon dossier en lettre suivi qui est bien arrivé à la bonne adresse s'est perdu ! (pose café ou pose déjeuner ?). Les informations sur l'avancement de ma demande sont inexistantes, les informations reçues sont incompréhensible et il n'est pas possible de joindre quelqu'un au téléphone.
J'ai 90 ans que voulez vous que je fasse : que je me forme aux technique de l'informatique que je fasse de l'IA ou que j'apprenne l'informatique quantique pour pouvoir dialoguer avec vous.
Vous avez complétement perdu pied, votre but est d'aider les personnes comme moi et non pas de les faire vivre dans une perpétuelle angoisse.
Quand je demande de l'aide on me dit d'amener une clefs USB avec tous les élements ou de remplir des formulaires informatique en ligne ! J'ai vécu la seconde guerre mondiale et même ça semble plus facile que de s'intégrer dans cette paperasserie administratif. Je veux juste savoir combien je vais toucher pour la réversion de me retraite ? Peut être ma question est trop compliqué...