regularisation trimestre manquant

Ressenti de l'usager : Négatif

Passé 55 ans on est supposé pouvoir faire corriger les trimestres manquants. Cela fait plus d'un an que ma demande est "en cours de traitement", alors que les bulletins de salaires ont été fournis. Aucun suivi, pas de nouvelle, pas de mise à jour de l'administration.
Donc impossible de calculer avec justesse le montant de la retraite car 8 trimestres manquants sur le relevé de carrière.... et silence radio de la part de info-retraite.com

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Je comprends la frustration subie et l'inquiétude suite à la correction des trimestres manquants sur votre relevé de carrière. Cela peut effectivement avoir des conséquences importantes sur votre calcul de pension de retraite.

Je vous invite à contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d'obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". Le conseiller pourra vous fournir des informations sur l'état d'avancement de votre dossier et vous aider à résoudre cette erreur.

Je vous rappelle également que les trimestres manquants peuvent être corrigés jusqu'à l'âge de 60 ans, donc vous avez encore un peu de temps pour régler ce dossier. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour mieux répondre aux attentes des usagers comme vous.

Je vous invite à prendre contact avec nos services afin que nous résolvions votre situation. Vous pouvez déposer une réclamation sur le site de la CARSAT (rubrique "contact") ou bien nous joindre par téléphone au 39 60 du lundi au vendredi sans interruption de 08h à 17h.

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre témoignage et je vous assure que nos équipes se mobiliseront pour régulariser votre dossier au plus vite.

Cordialement,
Kenza

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