Demande d'extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Neutre

Service automatisé d'usage très facile et rapide; néanmoins une fois la procédure terminée, en quelques minutes, un message nous apprend que l'extrait de naissance nous sera envoyé sous trois semaines ... ce délai est très long pour une procédure théoriquement automatisée. Pourquoi ?

Elargentino le 30/12/2021 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et l'intérêt que vous portez à notre site.

Nous sommes sensibles à votre commentaire positif et espérons que les évolutions à venir sur service-public.fr sauront également répondre à vos attentes.

Le délai de trois semaines évoqué dans le courriel que vous avez reçu est donné à titre indicatif. Ce délai varie en fonction du nombre de demandes reçues par le service instructeur.

Si le délai prévu devait être dépassé, vous pourrez contacter le service instructeur pour tout renseignement concernant l'état d'avancement de votre démarche. Vous trouverez les coordonnées de ce service à partir de l'annuaire disponible sur service-public.fr :

https://lannuaire.service-public.fr/

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/12/2021

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