MariePierre 04/02/2025 Hérault (34)

Ressenti négatif

France Connect + signature impossible

J'ai effectué toutes les démarches pour obtenir une identité numérique certifiée (nouvelle carte d’identité, application France Identité certifiée en mairie) afin de faciliter une démarche sur le site de l'INPI pour une formalité de modification d'entreprise.

Je me connecte avec succès via France Connect+ après une authentification forte grâce à mon application France Identité et la lecture NFC de ma carte d’identité… mais il m’est impossible de signer ma formalité comme promis. Tout cela pour rien.

Je suis simplement considéré comme connecté via France Connect et non France Connect+.

J’attends une solution de l’INPI.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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