Demande d'attestation fiscale CESU

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour. J'avais besoin d'une attestation fiscale suite à l'emploi d'une auxilliaire de vie auprès de mon frère en EHPAD. J'ai fait la demande sur la rubrique CONTACT de mon compte CESU. N'ayant pas de réponse au bout de 6 jours j'ai appelé le CESU à 13h au 0806 802 378, l'heure est favorable pour ne pas attendre, j'ai eu dans l'immédiat un serveur parfaitement réglé à qui j'ai indiqué ma demande "Attestation fiscale" et j'ai été idéalement guidé. On peut trouver le document sur son Tableau de bord du site sur la touche "MON AVANTAGE FISCAL". J'ai simplement suggéré à la fin que la parole soit plus lente pour une parfaite compréhension.

Patrick G le 04/02/2025 à 58350 Châteauneuf-Val-de-Bargis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Patrick G,
Merci pour votre retour d'expérience concernant notre assistant vocal automatisé. Nous sommes ravis de constater qu'il a très bien compris votre demande et a pu y répondre de manière efficace.
Nous prenons également en compte votre suggestion concernant la parole du serveur et nous chercherons à améliorer cet aspect pour que l'expérience soit encore plus fluide et agréable
 

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 14/02/2025

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