Alej88 04/02/2025 Portugal

Ressenti négatif

Inadmissible

On me demande de ranger mes enfants. Je trouve cela juste inadmissible on ne parle pas d'un sac ou d'un objet. A chaque déplacement, cette employée en particulier est désagréable.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Portugal

Bonjour Alej88,

Merci pour votre message concernant votre expérience lors de votre venue. 

Nous reconnaissons que des situations peuvent parfois donner lieu à des incompréhensions. Il est essentiel que chaque usager soit traité avec respect et courtoisie, sans se sentir inconfortable. 

Votre retour est précieux pour nous aider à garantir un accueil chaleureux et respectueux à tous. Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de notre service.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/02/2025

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