Utilisation du CESU

Ressenti de l'usager : Positif

Cela fait bientôt 25 ans que j'utilise les services du CESU.
D'abord c'était pour mon épouse handicapée, elle avait droit à une aide ménagère, à l'époque nous utilisions le chéquier papier, puis j'ai suivi les évolutions et je m'y suis adapté très facilement. Depuis le décès de mon épouse, je continue d'utiliser le service, il faut dire que la procédure de basculement administratif du bénéficiaire c'est déroulé avec une facilité déconcertante. Les modalités que l'on m'a expliquées téléphoniquement avec beaucoup d'empathie ont été très claires et en 48h tout à été mis à jour. Sincèrement c'est un service que j'utilise vraiment en confiance, et précision importante, "sans prise de tête", car tout est parfaitement clair aussi bien pour mon employée que pour moi.