DEMANDE DE RETRAITE

Ressenti de l'usager : Neutre

La démarche est simple grâce à l'outil mis en place qui permet de réaliser un seul dossier pour toutes ses caisses de retraite. Les échanges ont été fluides.
Cependant, grosse déception lors de la mise à jour de mon dossier à la CNAV lorsque j'ai pris connaissance du process (que j'ai dû demander car non-expliqué nulle part) pour transmettre mes derniers bulletins de salaire pour mise à jour des montants de ma retraite.
Pour ma retraite complémentaire, aucun problème. J'ai pu déposer en 2 minutes tous les documents attendus avec un accusé de bonne réception des documents
Pour la CNAV, obligation d'imprimer tous mes bulletins de salaires (13 pages recto verso) et de les transmettre par voie postale avec un courrier d'accompagnement explicatif de ma demande.
Je trouve ce process lourd, chronophage et non sécurisé. Il va également à l'encontre de tout ce que l'on peut nous dire sur la préservation de notre environnement (impression papier...). J'ai donc dû opter pour un envoi en lettre recommandée avec accusé de réception pour être certaine de la bonne réception de celui-ci, mais ce process a un coût beaucoup plus élevé qu'un dépôt de documents sur un site......et je ne parle pas de mes fiches de paie qui comportent énormément d'informations sur moi, mes coordonnées, mes revenus etc....qui peuvent être interceptées par n'importe qui....aucune sécurité dans ce mode de fonctionnement, à revoir totalement. A minima, il faut proposer les deux options (soit transmission par voie postale, soit dépôt sur le site de la CNAV)
Je serai à la retraite demain et je n'ai donc pas de retour d'expérience à faire sur la gestion future de mon dossier (versements etc..).