Le site de la caisse de retraite galères et damnations au pluriel

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai jamais vu à titre personnel un site aussi mal fait (avec nos impôts) où, à 5 mois de la retraite, les données sont toujours fausses et non-rectifiées. De plus, cerise sur le gâteau, la présentation a changé en pire. Je conseille au concepteur du site de prendre des leçons auprès de ceux du site des impôts (je ne peux pas croire que ce soient les mêmes).

cath974 le 03/02/2025 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur les difficultés rencontrées sur le site des impôts, en particulier concernant la présentation et la rectification des informations personnelles. Nous comprenons que la situation actuelle puisse être décevante et nous regrettons sincèrement les désagréments causés.

Sachez que vos remarques sont précieuses et contribuent à nos efforts continus d'amélioration de nos services. Nous sommes déjà en train de travailler sur des améliorations pour rendre les informations personnelles plus accessibles et faciles à rectifier, ainsi que pour améliorer la présentation du site.

Dans le cas présent, nous vous suggérons de consulter la section d'aide du site pour connaître les étapes à suivre pour signaler une erreur dans vos informations personnelles. Sachez que chaque remarque est importante pour nous aider à perfectionner l'expérience de tous les usagers.

Nous vous invitons également à nous faire part de vos commentaires et suggestions pour améliorer la qualité de service public. Nous sommes à votre écoute et nous travaillons sans cesse pour améliorer nos services.

Nous vous remercions pour votre contribution à améliorer la qualité de service public.

 

Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?