Paiement sur Payfip

Ressenti de l'usager : Négatif

On me demande l'id service public et la référence. Or, ces chiffres ne sont pas clairement indiqués. En revanche, sur mon avis à payer, je trouve les chiffres suivants :
CHU de Lille. Siret. Finess. Dossier. Identifiant TVA. Numéro de titre. Numéro de bordereau. NN. Org. N° codique. N° entrée (tiens, celui-là porte 2 noms différents !) En petit au dessus de CHU.
Et miracle, à force de chercher, j'ai trouvé l'ad internet et les bons id and Co. Je suis enseignante, j'ai un bac +5, super à l'aise en informatique.
Mais comment font les gens ? Ils payent 1.39€ de timbre pour une facture, j'oubliais, dernier chiffre, de ... 6.90€ !
Bon courage pour votre simplification !

Marie le 25/02/2025 - Nord

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour Marie,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience de paiement sur PayFiP.

Votre témoignage confirme le choix entrepris par la DGFiP en faveur d'une refonte des avis des sommes à payer. L’objectif étant de rendre plus lisibles les informations à saisir dans les champs appropriés. De plus, afin d’offrir plus de fluidité à votre parcours de paiement, nos équipes informatiques sont mobilisées pour permettre aux usagers, dans les mois à venir, de régler leurs factures, sans saisie d’informations de facturation, par le simple balayage d’un QR code avec son mobile.

La DGFiP vous remercie pour votre témoignage

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 27/02/2025

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