Bonjour Ben coco,
Nous vous remercions pour votre témoignage concernant votre expérience de demande de retraite en ligne. Nous sommes ravis que le processus vous ait globalement semblé clair et facile à suivre.
Nous comprenons parfaitement que le chargement des fiches de salaire des 12 derniers mois a pu être fastidieux, notamment en raison de la nécessité de créer plusieurs fichiers pour les deux feuilles par mois. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension dans cette démarche.
Nous sommes en train de travailler pour améliorer nos outils et nos processus pour rendre la saisie des documents encore plus simple et conviviale pour nos usagers. Nous sommes convaincus que cela contribuera à rendre votre expérience encore plus positive.
Nous vous souhaitons une retraite paisible et heureuse.
Cordialement,
Nicolas
Date de la 1ère réponse 04/02/2025
