CPAM exceptionnellement fermée !

Ressenti de l'usager : Négatif

Trop facile de laisser un message exceptionnellement fermé un jeudi à 16h! Les horaires d’ouverture affichés montrent que notre appel aurait dû être pris. Une organisation privée, commerciale ne se permettrait jamais de faire cela par souci de satisfaction client, la Sécu n’a de manière évidente pas ce souci, donc peut mettre la clé sous la porte à n’importe quel moment de ses heures d’ouverture et s’en sortir impunément. De même quand on parle à un agent et que l’on demande le nom, la personne répond souvent: je souhaite reste anonyme! Dans quel autre job aurait-on cette prérogative? Apparemment je ne suis pas la seule, 80 personnes ont vécu la même expérience, sans compter tous ceux qui n’ont pas voulu perdre le temps d’écrire un message.
AB