Simple mais on sent que ça reste compliqué...

Ressenti de l'usager : Neutre

Les formalités sont plutôt simples, mais pourquoi devoir faire presque tout en double, et surtout pourquoi les paiements CNAV et Agirc-Arrco ne sont pas groupés, au moins aux mêmes dates ?
De plus avec la DSN, je ne comprends pas qu'on me calcule une retraite pour un départ au 1er février 2025 sur la base d'une photo des mes droits au 31/12/2023.

Nino23 le 03/02/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Nino23,

Je comprends votre frustration quant aux formalités et aux paiements liés à votre retraite. Les procédures administratives peuvent parfois paraître complexes, mais nous sommes là pour vous aider à les naviguer de manière éclairée.

La raison pour laquelle vous devez effectuer certaines formalités en double réside dans la nécessité de vérifier et d'actualiser les informations relatives à votre retraite auprès de différentes institutions. La CNAV et l'Agirc-Arrco sont deux organismes distincts, chargés de gérer deux types de régimes de retraite différents. Bien que ces deux régimes soient liés, ils ont leurs propres processus et calendriers de paiement.

En ce qui concerne les paiements, nous comprenons que la coordination entre la CNAV et l'Agirc-Arrco peut parfois être difficile à mettre en place. Cependant, nous travaillons constamment pour améliorer notre efficacité et notre coordination avec nos partenaires.

En ce qui concerne la DSN, nous vous remercions de votre implication pour nous aider à améliorer notre processus. La DSN est un outil important pour calculer votre retraite, car elle permet de prendre en compte vos revenus et votre situation professionnelle au moment de votre départ à la retraite.
 

Vous pouvez contacter les différents régimes aux numéros suivants: 

 

  • AGIRC ARRCO 09 70 66 06 60.
  • CNAV 09 71 10 39 60 du lundi au vendredi de 8h a 17h.

     

    Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance dans notre service.

     

Cordialement,
Laura
Date de la 1ère réponse 04/02/2025

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Nino23,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant les démarches à effectuer pour demander la retraite.

La vérification de la carrière doit être effectuée auprès du régime de base et de la retraite complémentaire Agirc-Arrco car les déclarations de salaire sont transmises séparément aux différentes caisses de retraite.

Par conséquent, chaque régime doit vérifier les informations qui lui sont propres.

Les paiements ne sont pas regroupés car nous sommes deux organismes distincts qui sont régis par une règlementation différente.

La prise en compte de vos droits sur la dernière année est prise en compte sur l'intervention d'un gestionnaire et non automatiquement suite à la déclaration DSN.

C'est pourquoi le paiement provisoire est mis en place. L'intégralité de vos droits est calculé lors de la mise en paiement définitif qui intervient dans un délai moyen de 4 mois à compter de votre premier paiement provisoire.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos services.
 

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 06/02/2025

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