2 points envolés sans explications

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors d'un contrôle de gendarmerie, j'ai appris que j'aurais fait une infraction d'excès de vitesse par procès-verbal électronique avec perte de 2 points. Je ne me suis jamais rendu dans la commune de l'infraction ni dans ce département. Je n'ai jamais reçu le procès-verbal et donc n'ai pas pu ni le payer ni le contester. Les services du centre des amendes de la trésorerie de ce département ne retrouvent ni une amende majorée à mon nom ni par la recherche par l'immatriculation de mon véhicule. On me dit d'envoyer un courrier à l'officier du ministère public du tribunal de police qui ne répond pas au téléphone. Je semble être un cas unique d'après l'interlocuteur du centre des amendes... Je me demande s'il ne s'agit pas d'une erreur de saisie du service du retrait de points? mais qui joindre car aucun numéro de téléphone pour joindre le site mon permis/mespoint.com afin d'avoir une explication et surtout un correctif. Cordialement.