pcoss 02/02/2025 Moselle (57)

Ressenti négatif

Impossible de modifier le SIREN sur le site INPI

Je précise que je suis avocat et que je considère avoir une maîtrise au moins moyenne des formalités administratives.
Il m'est impossible, ainsi qu'à mes associés, de modifier le siège de mon entreprise individuelle sur le site de l'INPI.
Les formalités sont redondantes, incompréhensibles. Le interlocuteurs, lorsqu'il est possible d'échanger avec un humain, sont incompétents et en partie illettrés. J'ai déménagé plusieurs fois de siège sans jamais pouvoir déclarer un déménagement.
Le plus douloureux, si l'on a compris la procédure, est d'aboutir à la signature et de ne jamais pouvoir signer les documents. Il faut passer soit par un logiciel de signature qui est toujours refusé comme non-conforme au "code de commerce", soit utiliser FranceConnect+ qui change lui-même constamment ses prérequis et devient inutilisable quand on en a besoin.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.