Impossible de se connecter sur le compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site affiche "Le site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment.", il est impossible de consulter ses droits, de rechercher une formation, pour les professionnels de l'insertion, comme pour leurs bénéficiaires, c'est problématique de ne pas pouvoir utiliser cet outil… Il faudrait à minima avoir un délai, une raison, pour faciliter la compréhension des utilisateurs de la plateforme. Ce message ne permet pas de savoir clairement pourquoi le site est inaccessible, ni quand il le sera à nouveau.

IARI le 02/02/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible. 

Je vous informe que le dysfonctionnement est résolu et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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