accès impossible au compte ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus de 2 semaines que je ne peux pas accéder à mes comptes AMELI
Faut-il tout ce temps pour réparer un soit-disant bug ?
Vos services ne fonctionnent vraiment pas...

gb le 01/02/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour gb,

Nous avons pris note de votre remarque sur le dysfonctionnement du compte ameli.

Après vérifications, l'accès au ​compte ameli est pleinement opérationnel.

Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre connexion depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Si le problème persiste, il sera nécessaire d'en faire part à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une solution vous soit apportée.

Merci pour votre témoignage. Votre retour est précieux pour améliorer nos services.

Bien à vous
Betty

Cette réponse a été générée par une IA à 43 % et vérifiée par un agent.

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