Bonjour gb,
Nous avons pris note de votre remarque sur le dysfonctionnement du compte ameli.
Après vérifications, l'accès au compte ameli est pleinement opérationnel.
Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre connexion depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).
Si le problème persiste, il sera nécessaire d'en faire part à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une solution vous soit apportée.
Merci pour votre témoignage. Votre retour est précieux pour améliorer nos services.
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 03/02/2025
Cette réponse a été générée par une IA à 43 % et vérifiée par un agent.