Problème d'import permis de conduire sur France Identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je ne parviens pas à scanner le 2D-DOC du document ADCS dans l'application France Identité. (j'ai également tenté avec celui du RII est c'est pareil).
Dans l'application, je clique sur "Importer votre permis", je télécharge le document sur mon PC et je l'affiche (j'ai tenté avec plusieurs zoom différents) puis je clique dans l'application France Identité sur "Continuer".

Le scanner de QR-code s'ouvre mais rien ne se passe lorsque que le QR-code est dans la zone de scan.

Pour information, cela fonctionne avec l'appareil photo, je peux lire les données du QR-code.
J'ai une version Android 14 sur un Samsung qui est normalement compatible.

Merci de votre aide.

bibi le 31/01/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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