42 ans d'activité et AUCUNE COUVERTURE SOCIALE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai deux activité une principale en tant qu'artisan du bâtiment et une secondaire dans l'agriculture, j'avais une couverture sociale en tant que travailleur indépendant du bâtiment, j'ai demandé ma retraite au 1 er janvier 2025 par internet, ça a fonctionné très bien, mais pour les formalité d'entreprise, il faut passer par l'INPI, mais c' est LA CATASTROPHE j'ai fait 17 brouillons avant de pouvoir valider mon dossier, des personnes me donnent des informations totalement différentes du jour au lendemain, ça à duré plus de 2 mois pour que je me rende compte que suite à leur intervention, je n'ai plus aucune couverture sociale .
J'ai contacté ma caisse de sécurité sociale, j'espère que ça va être solutionné très vite car a ce jour je n'ai aucune couverture sociale .
Pour conclure, il y avait un centre de formalité d'entreprise à la chambre des métiers, des commerces et de l'agriculture, çà fonctionnait très bien, pourquoi avoir changé ?

EV le 31/01/2025 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Je comprends parfaitement votre frustration et votre incompréhension face aux difficultés rencontrées pour effectuer les formalités de votre entreprise sur le site INPI. Je vous remercie de partager votre expérience avec nous.

Tout d'abord, permettez-moi de vous rassurer : nous sommes au courant des dysfonctionnements signalés par de nombreux usagers, y compris par vous, et nous travaillons activement pour y remédier. Le guichet unique de l'INPI a été mis en place pour simplifier et rationaliser les formalités administratives, mais nous reconnaissons que certaines erreurs de conception ou de mise en œuvre ont conduit à des complications inutiles.

En ce qui concerne le centre de formalité d'entreprise à la chambre des métiers, des commerces et de l'agriculture, je comprends votre attachement à cette structure qui a fonctionné bien. Nous sommes en train de réfléchir à la manière de conserver ou de reprendre certaines compétences et services qui ont été mis en place par les anciens centres de formalité. Nous vous garantissons que nous prendrons en compte vos remarques et vos suggestions pour améliorer les services de l'INPI.

Je vous remercie à nouveau de votre compréhension et de votre patience. Je vous souhaite une bonne résolution de votre situation et je vous encourage à continuer à nous faire part de vos préoccupations et de vos idées.

 

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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