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Dépôt de plainte
Ressenti de l'usager : Négatif
Malheureusement j’ai plusieurs fois été dans l’obligation de déposer plainte. Je trouve ça inadmissible de me déplacer et de devoir sortir de mon lieu de travail pour rien. Il n’y a soi-disant jamais d’effectif, soit il faut repasser le lendemain, soit il faut prendre un rendez-vous pour lequel il faut attendre des semaines, voire des mois. Sans parler du fait que les agents à l’accueil ne sont pas du tout accueillants. J’ai surtout l’impression que c’est un discours appris par cœur après être passé plusieurs fois avec la même personne (sous-effectif total, collègue seul avec des rendez-vous toutes les heures, repassez demain, prenez un rendez-vous, mais je n’ai jamais de place avant telle ou telle date).
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