Connexion impossible sur le site France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Encore une fois, le site bug aujourd hui, connexion impossible, je précise que je suis informaticien et que ma connexion est parfaite, et seul ce site est indisponible toute la journée. Et pour l'actualisation, idem.

davben le 31/01/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR PAYS DE LA LOIRE-France Travail

Bonjour davben

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler les difficultés que vous avez rencontrées avec notre site. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous vous assurez que votre connexion internet fonctionne correctement.

Après vérification, nous n'avons pas identifié de panne informatique majeure survenue récemment. Cependant, nous avons constaté qu'au début de chaque période d'actualisation, le nombre de connexions peut augmenter de manière significative, ce qui peut entraîner des ralentissements ou des problèmes d'accès temporaires au site pour certains utilisateurs.

Il est important de noter que plusieurs facteurs peuvent influencer l'expérience de connexion. Nous vous recommandons vivement de vider les caches de votre navigateur et d'essayer d'accéder au site à partir d'un autre navigateur pour voir si cela résout le problème. Parfois, ces étapes simples peuvent améliorer considérablement l'accès au site.

Pour des conseils plus détaillés et des solutions possibles, nous vous invitons à consulter la section FAQ de notre site, francetravail.fr. Cette page contient des informations précieuses qui pourraient vous aider à résoudre ces problèmes de connexion.

Nous avons bien noté votre témoignage et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services en prenant en compte les retours de nos utilisateurs.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
Hélène, pour FRANCE TRAVAIL Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 04/02/2025

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