Bonjour,
Je m'excuse de votre frustration et de la longue attente que vous avez subie depuis un an pour la mise à jour de votre carrière. Je comprends que ce soit-source d'inquiétude et de difficulté pour vous.
Je vous invite à contacter directement votre caisse de retraite pour suivre l'état de votre demande. Vous pouvez contacter le 09 71 10 39 60 du lundi au vendredi de 8h à 17h, ou bien utiliser notre messagerie en ligne pour vous aider à résoudre votre problème. Nos techniciens sont là pour vous guider dans vos démarches en ligne et répondre à vos interrogations.
Je vous rappelle que la mise à jour de votre carrière est un processus qui peut prendre du temps, mais nous sommes tous engagés à améliorer la qualité de service et la visibilité que nous apportons à nos assurés sur le traitement de leur dossier.
Je vous souhaite une excellente journée et j'espère que nous pourrons résoudre rapidement votre problème.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Samia
Date de la 1ère réponse 04/02/2025
