Rétroactivité Agirc Arrco non versée

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma mère, bientôt 82 ans, s'est aperçue qu'elle n'avait jamais touché sa complémentaire depuis 2008, c'est mon père, décédé, qui gérait les papiers.

L'agirc lui a indiqué qu'il n'y avait pas de rétroactivité au-delà de 5 ans.
C'est scandaleux, ma mère a cotisé de nombreuses années, ces sommes sont dues ! Elle n'a jamais reçu ni de mail ni de courrier à ce sujet. Elle mentionne même avoir demandé un versement unique à l'époque, car elle n'a pas fait une carrière complète. A notre naissance elle est devenue mère au foyer. Il y a un dysfonctionnement. Comment faire ?

De plus, l'agirc lui demande un certificat de vie. Après recherche, en fait il doit s'agir d'une déclaration sur l’honneur de non décès, car l'autre document est pour les retraités résidant à l'étranger.

Merci de votre retour.

pucemaya le 31/01/2025 à 95600 Eaubonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service (AGIRC-ARRCO)

Bonjour pucemaya,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous informons que la demande de retraite n'est pas attribuée automatiquement, elle est quérable.

En cas de demande tardive, conformément à la réglementation Agirc-Arrco, nous vous confirmons que le paiement rétroactif ne peut pas être supérieur à 5 ans.

Concernant le document demandé à votre maman, n'ayant pas accès à son dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas vous apporter plus de précision.

Par conséquent, nous vous invitons à contacter directement notre service relation client au 09 70 660 660 ou via notre site web https://www.agirc-arrco.fr à la rubrique « Mes contacts ». Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 05/02/2025

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