Bonjour Anaganoe,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes sensibles à votre problématique concernant votre situation personnelle avec votre double statut de demandeur d'emploi indemnisé et d'autoentrepreneur avec aucune activité.
Afin d'obtenir les informations et l'accompagnement spécifique dont vous avez besoin concernant le versement de votre indemnisation chômage, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller ou de l'agence la plus proche de chez vous.
Nous vous précisons que vous pouvez :
- prendre contact avec votre conseiller via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.
- envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message).
- solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel.
- contacter par téléphone le 3949 on vous proposera un RDV dans votre agence de proximité.
Sachez que France Travail et ses services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes dans l'objectif d' améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
Cordialement,
Agnes, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 03/02/2025
