Obtenir le récépissé de ma plainte afin que je puisse le transférer à mon dossier de plainte pour fraude.

Ressenti de l'usager : Neutre

Un faux conseiller bancaire m'a fait faire des validations pour des opérations. J'ai fait opposition sur ma carte bancaire (dossier Perceval). Pour clore le dossier j'ai besoin du récépissé et je n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes.