Impossible d'avoir l'attestation des chômages indemnisés suite à régularisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Message envoyé à la carsat.

Suite à la contestation de mes indemnités de licenciement du 20 juin mon employeur a effectivement procédé au versement d'indemnités complémentaires officialisées par un bulletin de salaire pour octobre 2024. Bulletin de salaire que j'ai communiqué à la CARSAT et à France travail.

Depuis, France travaille me réclame un document qui s'appelle "attestation des chômages indemnisés suite à régularisation" ou éventuellement qui peut s'appeler également "attestation conventionnelle de mise à jour de carrière".

France travail me certifie que suite à ma demande auprès de vos services il ne recevront pas un document mais juste une information de votre part. Cela ne leur convient pas ils veulent impérativement une attestation un document officiel de vos services.

Cela fait plusieurs fois que je téléphone et réclame ce document à vos services et je n'arrive pas à obtenir satisfaction, Après 3 appels et un mail je reste toujours en attente.

Voir la réponse apportée par vos services à ma demande (réponse de votre conseillère le 15 janvier à 13h47) qui m'explique qu'elle ne peut donner suite à ma demande parce que j'arrive à l'âge légal de la retraite avec les trimestres qui vont bien et que mon dossier est en cours de traitement.

Très bien mais pour France Travail cela n'est pas une raison pour ne pas me donner ce document.
De ce fait, France travail n'entend ces raisons et me menace de ne pas verser les indemnités pour le mois de février.

Moi ce que je ne veux pas entendre et ce que je ne peux pas accepter aussi c'est que je suis au milieu de deux administrations qui se mettent des bâtons dans les roues et que j'en suis moi la première pénalisée.

Je ne comprends pas ces fonctionnements adversaires, des administrations. Ni l'un ni l'autre ne veut entendre.
Faut il que je saisisse le médiateur des différents services ?

C'est navrant franchement