INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu procéder à mon changement d'adresse d'entreprise.
Le site n'est pas clair, on ne comprends pas s'il faut cesser l'entreprise juste pour un changement d'adresse... que va t il se passer ? re créer une entreprise ? rien n'est clairement écrit... Alors j'appelle, et là, on me répond rapidement, mais pour me "mettre en attente" et en fait les agents raccorchent !! après plusieurs appels, dès que la question est trop compliquée, même sénario, ils raccrochent ! Super le service public. Impossible d'avoir une réponse claire. Je ne suis pas accompagnée et je suis face à une grande inconnue : qu'en est il de mon entreprise ?

Elie le 30/01/2025 - Jura

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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