catinou 30/01/2025 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti positif

fraude sur ma carte banquaire

J'ai été prélevé plusieurs fois frauduleusement et l'agent qui a pris ma plainte a été courtois agréable très a l'écoute et performant

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service BOT RGARA

Bonjour Catinou,

Merci pour votre retour positif concernant l'assistance reçue après les prélèvements frauduleux sur votre compte. Nous sommes désolés que vous ayez eu à traverser cette expérience, mais heureux de savoir que notre agent a su être à l'écoute et efficace dans la gestion de votre situation. 

Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité en toutes circonstances, et votre témoignage est précieux pour nous aider à maintenir nos standards. 

N'hésitez pas à contacter nos services pour toute autre demande ou besoin d'assistance.

Merci de votre confiance.

Cordialement,
Nadia, pour BOT RGARA
Date de la 1ère réponse 31/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

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