connexion impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne parviens plus à me connecter à mon espace - aprés avoir indiqué mon n° fiscal je tente une création de mot de passe et on indique" service indisponible" ? !! Merci

rogo le 30/01/2025 - Madagascar

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Rogo,

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées pour accéder à votre espace particulier.

L'accès à votre espace a été bloqué en raison de la détection d'une activité suspecte. Il s'agit d'une action préventive qui a pour but de vous protéger afin d'éviter que votre espace soit utilisé à des fins frauduleuses et que vos données personnelles soient divulguées.
Si ce problème persiste, nous vous suggérons de contacter notre service d'assistance par téléphone au 0 809 401 401, de lundi à vendredi de 8h30 à 19h.

Dans tous les cas, par précaution, modifiez le mot de passe des comptes dont vous disposez auprès d’autres fournisseurs d’identité en privilégiant un mot de passe robuste et sûr, que vous n’utiliserez sur aucun autre site que celui-ci.
Par précaution, modifiez aussi celui de votre messagerie correspondant à l’adresse électronique renseignée sur impots.gouv.fr, en suivant les mêmes indications.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 31/01/2025

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