Impossibilité payer taxe déchets ménagers sur payfip

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas de souci pour saisir l'identifiant collectivité mais message d'erreur lors de la saisie de la référence facture alors que c'est la bonne référence.
Obligation de payer par chèque, c'est n'importe quoi !

Sissi du 57420 le 30/01/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour Sissi du 57420,

 

Nous sommes désolés de lire que votre expérience d'utilisation de PayFiP ne soit pas satisfaisante.

L'identification de la référence de facture est indispensable à notre dispositif pour vous permettre d'effectuer un règlement.    

 

Nous vous invitons à prendre attache de votre collectivité ou de votre votre comptable public, dont les coordonnées sont sur votre facture, pour signaler la situation afin que le correctif nécessaire soit réalisé. 

 

Nous espérons que vous pourrez à l'avenir profiter pleinement de l'usage de notre solution de paiement en ligne .

Cordialement,
Victor, pour PayFip.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 20/02/2025

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