Plainte en ligne refusée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de déposer une plainte au commissariat, les agents m'ont indiqués qu'il fallait la déposer en ligne.
J'ai déposé une plainte la plainte en ligne, pour insultes, menaces et mise en danger de la vie d'autrui(incendie volontaire d'une partie d'immeuble de 70 logements), ce dépôt de plainte à été refusé.
Alors que légalement, le fonctionnaire de police n'est pas en droit de refuser une plainte, seul le Procureur de la République peut apprécier si les éléments juridiques sont réunis.

JMS le 30/01/2025 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour JMS,

Nous sommes désolés de constater votre mécontentement et prenons en charge vos remarques. 

Vous indiquez avoir, dans un premier tenté  de  déposer une plainte au commissariat.  Effectivement on ne peut vous obliger à effectuer un dépôt de plainte en ligne, il peut vous être recommandé pour éviter les temps  d'attente mais ne peut vous être imposé.

Vous indiquez ensuite que votre plainte en ligne a été refusé. Certaines plaintes en ligne sont en effet refusé pour des motifs bien encadrés, toutes les infractions ne sont pas éligibles à la plainte en ligne et certaines situations en sont automatiquement excluent, telles que la connaissance de l'auteur, les faits commis avec violences ou les faits de nature criminelle.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vous souhaitons une bonne journée

Cordialement,
Emilie, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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