Pachky 30/01/2025 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Mot de passe impossible à modifier

Le système ne répond pas lorsque l'on essaie de valider le nouveau mot de passe. Réponse de l'ENSAP, vider le cache, ce qui a été fait. J'ai tenté avec 3 navigateurs différents, même résultat. Cette situation dure depuis 2 semaines.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre difficulté avec le changement de mot de passe sur le site ENSAP, et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

Dans l'attente de la résolution du problème par les services informatiques, vous avez la possibilité de vous connectez via France Connect.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 31/01/2025

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