Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre premier retour d'expérience concernant notre service. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité des transactions et protéger nos usagers contre les fraudes à la carte bancaire. Nous vous invitons à consulter régulièrement votre relevé de compte pour identifier toute transaction suspecte. En cas d'anomalie, il est important de contacter immédiatement votre banque pour résoudre la situation. Votre retour est précieux pour nous, et nous apprécions votre contribution à la sécurité et l'amélioration constante de nos services.
Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 03/02/2025
