Transcription de mariage franco marocain

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi un acte de transcription ouvert le 25/09/2024 avec un ccam prend autant de temps pour délivrance du livret de famille.

En plus on est dans l’angoisse permanente car aucune nouvelle de l'avancement de notre dossier.

Bien à vous,

Cordialement

Phipgi le 30/01/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Phipgi,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Le délai de traitement des dossiers de transcription de mariages célébrés au Maroc évolue en fonction du volume de dossiers reçus.

Actuellement, il est de 5 mois pour les actes de mariage avec CCAM.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 05/02/2025

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?