edourel 30/01/2025 Haute-Vienne (87)

Ressenti négatif

Impossible d'accéder directement au site ENSAP

Alors que précédemment, je pouvais rentrer directement sur le site ENSAP, je dois maintenant y entrer par France Connect.

J'ai tenté de changer le mot de passe mais, là aussi, c'est tout à fait impossible. Aucune information n'est donnée sur le sujet. L'assistant est ridicule et ne comprend pas les questions.

Que faire ?

Merci de bien vouloir me répondre

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre difficulté avec le changement de mot de passe sur le site ENSAP, et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

Dans l'attente de la résolution du problème par les services informatiques, vous avez la possibilité de vous connectez via France Connect.



 

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 31/01/2025

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