Bruno 29/01/2025 Oise (60)

Ressenti négatif

3939 renvoie sur service public.fr

il sert à rien ce 3939.
pour toute demande , au lieu d'avoir un interlocuteur, le 3939 renvoit sur le site service public.fr , à quoi sert-il ?
Ce n'est pas la peine de l'indiquer, aucune utilité.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous confirmons que nos agents répondent bien aux appels des usagers au 39 39. 

Nous vous invitons à consulter notre page dédiée qui vous permettra de connaitre notamment les horaires d’ouverture du service :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F33683

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 05/02/2025

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