Contacts désastreux avec l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté à plusieurs reprises l'INPI (Institut National de la Propriété Industrielle) pour une question relative à la modification d'une formalité de création entreprise. J'ai obtenu des réponses différentes voire opposées qui se sont avérées fausses pour certaines, ce qui m'a mise en porte à faux par rapport à l'administration fiscale. Les interlocuteurs sont incompétents, disent n'importe quoi ou ce qu'ils croient savoir. J'ai envoyé un message via le site le 14/01/25, je n'ai pas eu de réponse. Ce service est, à mes yeux, déplorable, je n'ai pas été aidée alors que les enjeux sont lourds de conséquences et importants. J'ai le sentiment d'avoir été "baladée", de m'être battue contre des moulins à vent face à un système sans humanité. J'aurai aimé pouvoir communiquer avec une personne fiable.